标杆考察咨询
首先,向优秀的企业学习非常好,我们总是要向标杆学习,向优质的公司学。
但是在现实中,我们会发现,很多标杆学习“看上去很美”,但收效甚微,甚至在内部引起一些不满。这就涉及到怎么学,这一点非常重要。
很多公司的做法是:“我们要学华为,于是我们就完全照搬华为的做法”、“我们学阿里,就要学到三板斧并在公司运用”。但事实上,你需要先搞清楚两件事
1、在学之前了解一下别人是谁、从哪里来又去向哪里;
2、你自己是谁、从哪里来要去向哪里。
举一个例子:
有一个朋友打算装修新家,于是到邻居家挨个观察了一番,发现张三家是日式风格、李四家是欧式宫廷风格、王二家是传统的中国风。他觉得三家似乎都不错张三家的日式榻榻米很好,就把张三家的供应商电话要过来,买了全套的榻榻米;又觉得李四家的宫廷风不错,卧室非常高贵豪华有气质,于是卧室就照李四家这样装;王二家客厅的中式风格很有学问气息,于是也把王二家的供应商联系方式拿过来。
最后,他把三家的全套都买了。
请问,你觉得这个家看起来怎么样?
不伦不类,很奇怪,对不对?
管理也是如此,今天我们可以学华为,学他的精神、方法论,也可以学阿里的方法论。但是学完以后,还要做一件什么事情?要分析自己。
依然拿装修这件事来举例。
装修前,我们都需要分析一下自己家有什么资源。例如我房子的面积有多大——在企业里面,那就是我有多少钱、多少人——我指的是人才,不是总人数。招成千上万人进来很容易,但是组织能不能动起来?很难说。
你在淘宝上可以买到所有的汽车零配件组装起来,但它不一定开得起来。
管理也是如此。我们一定要分析我们拥有什么样的资源。这是第一点。
第二,要分析我们现在所属的发展阶段是什么。公司现在是刚刚创业、我的行业是刚刚兴起吗?还是说我的行业已经很成熟但是我作为一家新创业的公司要进入这个行业?我的钱多不多?我是一家钱用不完的创业公司还是我的资源非常有限?以及,即便你有钱有人,你的客户认知强不强、你的品牌强不强?你是准备走直接客户还是走渠道?你是 2B 还是 2C ?
这一系列的因素导致每家企业都完全不同,你没有办法照抄别人的管理模式。抄出来的结果会是什么?那就是像是看了张三的日式看了李四的欧式宫廷风还有王二的中式风,放在一起什么都不是。
只有分析清楚自己是谁,你才能够做出来自己的管理模式。
但是不管怎么样,管理的模式跟装修是一样的。首先你要确定好自己有什么资源,第二你有多少钱你家里有几口人,是不是老人跟你们住在一起,有没有小孩,要不要考虑安全的问题,还是只有夫妇两个人所以只要轻松活泼?还要考虑两个人的性格,如果有一个人非常喜欢独处的,就一定要给他一个书房,是他可以独处的地方。
所有这些你都要考虑到的。只有全部考虑清楚之后,你才可能决定自己该怎么去做自己的事情。
最后是回归到企业对人、财、物的应用。管理其实是为了经营的需要。而我们现在强调了太多的管理,却没有去考虑管理的需求是为了经营结果的达成。如果后面的漏了,你的管理就好像是在沙滩上建高楼。看似是建了一所漂亮的房子,最后当大风大潮来袭,你的房子就倒了。